Gebruik kortingscode ORANJE15 in de checkout en ontvang 15% korting (geldig tot 29 april)*. Gratis standaard verzending en retour vanaf € 39
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Kan ik twee smartphones/tablets gebruiken om het apparaat tegelijkertijd te bedienen?

JA. Je kan de luchtontvochtiger vanaf meerdere smartphones/tablets bedienen door simpelweg de De'Longhi Comfort APP op die apparaten te installeren en in te loggen met hetzelfde gebruikersaccount.

Als alternatief kunt je jouw apparaat ook delen met een andere De'Longhi Comfort-gebruiker, zodat hij/zij jouw apparaat kan bedienen vanaf zijn/haar smartphone/tablet. Ga als volgt verder:

  • Open de De'Longhi Comfort APP door in te loggen met jouw eigen gebruikersaccount (USER A) vanaf jouw smartphone/tablet.
  • Klik op het pictogram: in de rechterbovenhoek van het scherm.
  • Klik op de optie:
 
  • Klik op de knop rechtsonder op de pagina:

 

  • Klik op het apparaat dat je wilt bedienen, bewerk vervolgens het e-mailadres (1) van de gebruikersaccount (GEBRUIKER B) waarmee je luchtontvochtiger wilt delen en klik op de knop MAKEN (2) om het delen van het apparaat tussen jou en GEBRUIKER B.

GEBRUIKER B vindt de luchtontvochtiger beschikbaar in het gedeelte APPARATEN van de APP op zijn/haar smartphone/tablet. Bovendien wordt er zowel naar jou als naar het e-mailadres van GEBRUIKER B een e-mailmelding gestuurd waarin wordt bevestigd dat het delen is voltooid.